Clima laboral y riesgos psicosociales

Identifica los factores clave del bienestar en el trabajo  

Desde un punto de vista ético, moral y legal, la empresa está obligada a detectar las situaciones de estrés y malestar.

Con un buen nivel de satisfacción se reducen, por una parte, estos riesgos y, por otra parte, se favorece la implicación, la productividad, la creatividad y el rendimiento individual y colectivo.

Cuestionario RPS y clima laboral, un dispositivo multifacético para una selección «sin rodeos»

Conoce la satisfacción de tus empleados

Cuestionarios adaptados

  • Utilización de un cuestionario estándar universal, el modelo Karasek, por ejemplo. Este consta de 26 preguntas que evalúan 3 dimensiones del clima psicosocial en el trabajo (demandas psicológicas, control de decisiones y apoyo social) a las que el entrevistado responde con una escala de acuerdo/desacuerdo

  • Realiza una radiografía de los parámetros de compromiso, del sentimiento de pertenencia, de la motivación en el trabajo, del estrés, de la colaboración y comunicación transversales, visibilidad de las orientaciones estratégicas de la empresa…

  • Conectado a tu CRM gracias a una API que permite automatizar los envíos de cuestionarios

Difusión multicanal con garantía de anonimato

  • Atención otorgada a la libre expresión de los asalariados: implementación de un modo de recogida mixto cualitativo (entrevistas previas individuales semidirectivas) y cuantitativo (medida de insights quali)

  • ​Combina cualquier canal de difusión para llegar al máximo de personas posible

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Escáner

Correo

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Tabletas/móviles offline

SMS

Entrada de datos

Analiza los resultados de forma reactiva

Resultados a disposición de los mánager para un seguimiento de la percepción de cada servicio

Indicadores clave a nivel global y por servicio/equipo

  • Plataforma de reporting personalizada para cada responsable

  • Seguimiento de los principales indicadores de satisfacción y fidelidad (NPS, comparación por periodo, evolución de los resultados en el tiempo…)

  • Análisis de comprensión y anticipación del riesgo:

    • Tipología de los asalariados: satisfechos/insatisfechos, «en riesgo»/«seguro»

    • Análisis de los drivers de satisfacción y bienestar en el trabajo

    • Matriz satisfacción/implicación…

Análisis de comentarios

  • Análisis mezclando datos cuantitativos y cualitativos: indicadores en cifras ilustrados con verbatim de los asalariados, procedentes de la fase cualitativa y de preguntas abiertas.

  • Informes cuali explotados en forma de nube de palabras interactiva

  •  Consulta en tiempo real para conocer al detalle las opiniones 

Matrices satisfacción

Análisis avanzados

Análisis textual

Interactivo

En tiempo real

Ya confían en nosotros...

 Realizamos encuestas Pulse con los softwares Le Sphinx para medir el bienestar de nuestros empleados de forma barométrica y en 14 idiomas diferentes. Los programas se han convertido en una herramienta de gestión para los managers con la que medir el clima laboral según el área geográfica. Son softwares ágiles y muy completos. Además, el soporte técnico es altamente reactivo otorgándonos propuestas flexibles y a medida que nos han ayudado a ir más allá en nuestro proyecto. Realmente aprecio la relación de trabajo que tenemos con Le Sphinx, siempre dispuestos a escucharnos y proporcionarnos los mejores consejos.

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Sra. Pellier, Somfy Group Surveys & Onboarding Manager

Ejemplos

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