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Trucos y consejos para gestionar un panel - Sphinx Community
Sabemos que gestionar un panel no es fácil e implica crear una buena estrategia. En este webinario contamos con la experiencia de los responsables de 6 paneles de varios sectores (Mega Media, Kantar, L'Oreal, Sisley Paris, OP Marketing, Givaudan), quienes nos hablan de:
-Cómo reclutar panelistas
-Cómo fidelizar panelistas
-Animar el panel
-Incentivos
-Cómo garantizar la calidad de respuestas
-Errores que no se deben cometer
11 mayo 2022 17:00 - 18:30 CET
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Presentación del software DATAVIV'
En este webinario presentamos el software de análisis estadístico, análisis textual y visualización de datos DATAVIV':
-Análisis univariante y cruzado
-Análisis multivariante: k-medias, Análisis Factorial de Correspondencias, Regresión Lineal, gráficos de relación...
-Análisis de satisfacción: NPS, Matriz importancia/valoración, Matriz Llosa...
-Análisis de decisión: Tabla de características, Tablas benchmark...
-Análisis textual: nubes de palabras filtradas, análisis temático (varias formas de codificar), análisis de sentimiento...
-Datavisualization: filtros interactivos, imágenes interactivas, creación de dashboard e informes online exportables...
21 abril 2022 17:00 - 18:00 CET
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Presentación de la nueva versión del software iQ
En este webinario presentamos la nueva versión de nuestro software de encuestas multicanal y análisis de datos iQ3:
-Interfaz muy intuitiva y ergonómica para facilitar la programación del cuestionario
-Crear una encuesta a partir de un documento Word
-Crear un cuestionario para móviles 100% personalizado
-Nuevas formas de navegación entre páginas para optimizar la interactividad
-Nuevos tipos de preguntas para un diseño más moderno
-Muchas plantillas para mejorar e inspirar el diseño del cuestionario
31 marzo 2022 17:00 - 18:00 CET
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Atributos que influyen en la experiencia de los clientes
En este webinario explicaremos cómo identificar los atributos que más influyen en la experiencia de nuestros clientes a través de ejemplos y casos concretos.
Para ello nos centraremos en dos matrices clave:
1. Matriz Importancia/Valoración y sus 3 formas de calcularla: qué atributos impactan en la satisfacción y cómo orientar las acciones según el atributo.
2. Matriz de Llosa: menos conocida pero muy potente. Nos dice si los atributos impactan en la satisfacción de forma POSITIVA o NEGATIVA.
17 feb. 2022 17:00 - 18:00 CET
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Metodología del análisis textual (3/3):
El superpoder del método cuanti/cuali para la investigación
En este webinario explicamos la importancia del análisis textual desde una perspectiva cuantitativa.
Examinaremos las ventajas y limitaciones de ambos enfoques y el enorme interés del método cuali/cuanti. A través de varios ejemplos de estudios, analizaremos los datos e interpretaremos los resultados. Finalmente, veremos cómo la visualización de datos es una herramienta esencial y específica para compartir estos análisis.
21 octubre 2021 17:00 - 18:00 CET
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Metodología del análisis textual (2/3):
Análisis de sentimiento
Veremos varios métodos para identificar la orientación de los datos textuales para llegar a saber qué comentarios o respuestas son positivos, negativos o neutros. Presentaremos los principales métodos tanto automáticos como manuales (e incluso algunas alternativas) y veremos las ventajas y los límites de cada uno de ellos y en qué contexto se adaptan mejor.
Por último mostramos qué indicadores se adaptan mejor a este tipo de análisis según el objetivo del informe o dashboard que utilices.
01 julio 2021 17:00 - 18:00 CET
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Metodología del análisis textual (1/3):
Análisis temático
Explicación de diferentes metodologías para poder explotar y analizar los datos textuales en función del tipo de datos (comentarios en redes sociales, preguntas abiertas de encuestas, entrevistas, etc.), del objetivo que se quiere conseguir del análisis y del tiempo que se requiere para cada metodología.
Para ello, veremos una primera exploración del corpus para tener una visión general de los comentarios y más tarde extraeremos los temas para comprender de qué hablan los usuarios, cuáles son los temas más y menos citados, ver su evolución, etc.
21 abril 2021 17:00 - 18:00 CET
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