En esta segunda sesión del curso "Metodología del análisis cualitativo" veremos cómo analizar los datos textuales (comentarios de las redes sociales, preguntas abiertas de cuestionarios, focus groups, etc.) mediante la técnica de análisis de sentimiento. Veremos varios métodos de identificar la orientación de los datos textuales para llegar a saber qué comentarios o respuestas son positivos, negativos o neutros. Presentaremos los principales métodos tanto automáticos como manuales (e incluso algunas alternativas) y veremos las ventajas y los límites de cada uno de ellos y en qué contexto se adaptan mejor. Al final del curso veremos qué indicadores se adaptan a este tipo de análisis según el objetivo de tu informe o dashboard. Enlace a los ejemplos y primera sesión: https://www.lesphinx.es/curso-metodologia-analisis-textual - Acceso al dashboard: https://d.ergole.fr/v/8rKerXvujB - Acceso a los indicadores: https://d.ergole.fr/v/GUMHB0EHOb 00:00 Presentación de la empresa 02:00 Introducción al curso "Metodología del análisis textual" 02:30 Recapitulación sesión 1: análisis temático 04:03 Introducción a la sesión 2 del curso: análisis de sentimiento 05:11 En qué consiste y para qué sirve el análisis de sentimiento 08:27 Qué datos analizar para captar los sentimientos 10:23 Métodos disponibles: manual y automatizado 11:46 Método manual 18:03 Métodos automatizados: cognitivo y machine learning 19:12 Método cognitivo 22:15 Machine learning 29:33 Alternativas para captar la orientación 35:28 Indicadores clave del análisis de sentimiento 53:52 Ejemplo de dashboard con indicadores clave 56:36 Preguntas y respuestas #analisistextual #analisiscualitativo #analisisdesentimiento #preguntasabiertas #encuesta #investigacion #estudiodemercado #investigaciondemercados #satisfaccion #nps

Curso sobre metodología de análisis cualitativo estructurado en 3 sesiones. En esta primera sesión explicaremos diferentes metodologías para poder explotar y analizar los datos textuales. Estas metodologías dependen en función del tipo de datos textuales (comentarios en redes sociales, preguntas abiertas de encuestas, entrevistas, etc.), así como del objetivo que se quiere conseguir del análisis y del tiempo que se requiere para cada metodología. Para ello, veremos una primera exploración del corpus para tener una visión general de los comentarios y más tarde extraeremos los temas para comprender de qué hablan los usuarios, cuáles son los temas más y menos citados, ver su evolución, etc. Ejemplos vistos en la sesión: https://www.lesphinx.es/curso-metodologia-analisis-textual 0:00 Presentación de la empresa 2:03 Breve explicación del curso 6:36 Paso 1: Sintetizar la información 19:37 Paso 2: Cómo elegir el método 23:05 Método de codificación manual 28:08 Método de codificación automática 34:56 Aplicación de los métodos en caso concreto 42:18 Ejemplos de cada método 46:50 Próximas sesiones #cualitativo #quali #analisiscualitativo #analisistextual #analisisdedatos

Analiza los comentarios de las preguntas abiertas de tu cuestionario o base de datos con DATAVIV'. Gracias a DATAVIV' podrás realizar análisis semántico de las preguntas abiertas y así poder explorar los comentarios mediante nubes de palabras filtradas por diferentes variables: sexo, edad, área, servicio o producto... Podrás codificar las respuestas de manera manual y clasificarlas en diferentes categorías y temas. Si no dispones del tiempo suficiente, podrás crear diccionarios temáticos y así agrupar palabras y expresiones en temas y categorías para analizar rápidamente de qué hablan tus clientes. https://www.lesphinx.es/analisis-textual #analisistextual #dataanalysis #comentarios #texto #preguntasabiertas #datavisualization #analisisestadistico #informe #interactivo #analisiscualitativo

¿Realizas informes y quieres impactar lo máximo posible con ellos? ¿Te gustaría ahorrar tiempo cuando los creas? Olvídate de analizar los datos por un lado y luego hacer el informe con los resultados por otro. En este webinario aprenderemos a crear y compartir informes con un diseño atractivo y eficiente de manera muy sencilla y rápida. Con este enlace tendrás acceso a lo siguiente: https://www.sphinxonline.com/tiny/v/Apm0FcOYA6 - Ejemplo de informe - Enlaces útiles (programas gratuitos) - Ejemplos de restituciones gráficas - Plantillas de informe - Vídeos Este informe está hecho con nuestra herramienta de análisis de datos estadísticos y textual DATAVIV': https://www.lesphinx.es/dataviv

Con este webinario aprenderás a aumentar la satisfacción del cliente mejorando las capacidades de reacción del equipo. Adaptaremos los indicadores clave de la satisfacción según el objetivo y audiencia: ✅ Informar del nivel de satisfacción interna/externamente ✅ Comparar por zona, producto, público específico ✅ Motivar un equipo, comparar, ver la evolución, dar claves de mejora ✅ Orientar las decisiones de un directivo ✅ Sacar partido de los comentarios de los clientes ✅ Ventajas y límites de un dashboard Enlace a los ejemplos de dashboards: https://www.sphinxonline.com/tiny/v/ZXMB16sXiL Estos dashboards están hechos con nuestra herramienta de análisis de datos estadísticos y textual DATAVIV': https://www.lesphinx.es/dataviv #dashboard #satisfaccion #customersatisfaction #customerexperience #experienciadelcliente #estudiodemercado #investigaciondemercados

Cruza dos variables entre sí con la herramienta de análisis de datos y data visualización DATAVIV' para obtener análisis estadísticos más avanzados y específicos: test de Fisher, Chi2, correlación... Con DATAVIV' podrás analizar tus resultados cruzados por sexo, edad, variables temporales, producto o servicio, y un sinfín más de cruces diferentes según las variables de tu proyecto. https://www.lesphinx.es/dataviv #dataanalysis #analisiscruzado #analisisestadistico #estadistica #analisisdedatos #fisher #chi2 #correlacion #analisisbivariante #dosvariables #cruce

Crea un informe interactivo con DATAVIV': filtra tus análisis estadísticos con más de una variable y analiza los resultados de tu público objetivo de manera específica. Así, conseguirás un informe mucho más visual y dinámico con el que compartir tus resultados en línea en tiempo real. https://www.lesphinx.es/dataviv #dinamismo #interactividad #filtrosdinamicos #analisisestadistico #informeinteractivo #informedinamico #dataanalysis #analisisdedatos #datos #datavisualization #visualizaciondedatos

En este webinario explicamos las utilidades de DATAVIV' by Le Sphinx, una herramienta de análisis de datos estadísticos y creación de informes. Con DATAVIV' puedes restituir los datos de tus estudios ya sea provenientes de encuestas o importando tu propia base de datos (XLSX, SPSS, Triple-S, CSV...). Así, podrás crear informes de resultados exportables a Office o un dashboard o una infografía interactiva para comunicarlo y mejorar las capacidades de reacción. Enlace al dashboard interactivo: https://www.sphinxonline.com/tiny/v/kf8WICBgsZ Enlace al informe: https://www.sphinxonline.com/tiny/v/r0PEkMrtTJ Más información: https://www.lesphinx.es/dataviv contacto@lesphinx.es #dashboard #reporting #dinamismo #interactividad #filtrosdinamicos #analisisestadistico #informeinteractivo #informedinamico #dataanalysis #analisisdedatos #datos #datavisualization #visualizaciondedatos