top of page

Cómo crear un dashboard operacional para seguir la satisfacción
jue, 19 oct
|Curso online
Aprende a aumentar la satisfacción del cliente mejorando las capacidades de reacción del equipo
Ya no es posible registrarse
Ver otros eventos

Horario y ubicación
19 oct 2023, 17:00 – 18:00 CEST
Curso online
Acerca del evento
Con este webinario aprenderás a aumentar la satisfacción del cliente mejorando las capacidades de reacción del equipo. Adaptaremos los indicadores clave de la satisfacción según el objetivo y audiencia:
- Informar del nivel de satisfacción interna/externamente
- Comparar por zona, producto, público específico
- Motivar un equipo, comparar, ver la evolución, dar claves de mejora
- Orientar las decisiones de un directivo
- Sacar partido de los comentarios de los clientes
- Ventajas y límites de un dashboard
bottom of page