Esto suele suceder porque no activas la opción "guardar todas las entradas de datos comenzados" cuando personalizas las características de difusión de encuesta.
Para solucionar este problema debes:
Dirigirte a la pestaña Difusión
Clicar en Definir accesos directos
Te aparecerá una nueva ventana llamada Opciones de publicación y deberás marcar la casilla Guardar todas las entradas de datos comenzados
Por último deberás guardar y publicar de nuevo la encuesta
A continuación te adjunto una foto para que puedas ver estos pasos de forma más visual:
Hola Marta!
Esto suele suceder porque no activas la opción "guardar todas las entradas de datos comenzados" cuando personalizas las características de difusión de encuesta.
Para solucionar este problema debes:
Dirigirte a la pestaña Difusión
Clicar en Definir accesos directos
Te aparecerá una nueva ventana llamada Opciones de publicación y deberás marcar la casilla Guardar todas las entradas de datos comenzados
Por último deberás guardar y publicar de nuevo la encuesta
A continuación te adjunto una foto para que puedas ver estos pasos de forma más visual:
Espero haberte ayudado 😉
Sara Gómez Liñán
Le Sphinx Iberoamérica