Analizar preguntas abiertas: 10 KPI que puedes sacar para aportar valor a tu estudio

Aún no somos conscientes de todo lo que se puede extraer de una pregunta abierta, incluso con muy poco esfuerzo. Explicaremos cómo extraer distintos indicadores y analizar los datos textuales desde distintas perspectivas:

• Indicadores volumétricos: nos dan información sobre el contenido y calidad de la base para luego escoger los métodos de análisis y evaluar el protocolo de investigación
• Indicadores descriptivos: aportan sentido a las respuestas del encuestado
• Indicadores explicativos: nos informan sobre aquello que influye en las causas de ese comentario

Objetivo: ¡Que dejes de tenerle miedo a las preguntas abiertas porque no es tan complicado!