top of page

Thu, Oct 19

|

Curso online

Cómo crear un dashboard operacional para seguir la satisfacción

Aprende a aumentar la satisfacción del cliente mejorando las capacidades de reacción del equipo

Ya no es posible registrarse
Ver otros eventos
Cómo crear un dashboard operacional para seguir la satisfacción
Cómo crear un dashboard operacional para seguir la satisfacción

Fecha

Oct 19, 2023, 5:00 PM – 6:00 PM GMT+2

Curso online

Acerca del evento

Con este webinario aprenderás a aumentar la satisfacción del cliente mejorando las capacidades de reacción del equipo. Adaptaremos los indicadores clave de la satisfacción según el objetivo y audiencia: 

- Informar del nivel de satisfacción interna/externamente

- Comparar por zona, producto, público específico

- Motivar un equipo, comparar, ver la evolución, dar claves de mejora 

- Orientar las decisiones de un directivo 

- Sacar partido de los comentarios de los clientes 

- Ventajas y límites de un dashboard

Compartir

bottom of page